Digital, Strategy & Design + + + + +
iF Design Award
Webby's honoree
Dutch Creativity Awards nominee

Tijd voor Dutch Design

Scroll naar beneden

Dutch Design Week staat bekend als een van de meest inspirerende designfestivals ter wereld. Met een hernieuwde online strategie zet Dutch Design Week (DDW) eerste stappen naar de major league van design & innovatie festivals als SXSW. Dutch Design Foundation - de organisatie achter Dutch Design Week - daagde Vruchtvlees uit dat gevoel te vangen in een online contentplatform.


De komende jaren bouwt Vruchtvlees, digitale innovatiepartner DDW, de website verder uit. Centraal in de doorontwikkeling staan de klantervaring en interactie met het groeiende contentlandschap van de Dutch Design Week Community.  

 

Hoe bouwen we de meest innovatieve festivalwebsite ter wereld, zonder de bezoeker uit het oog te verliezen?

Vereisten vanuit Dutch Design Foundation:

 

  • Zorg voor een end-to-end oplossing aan de hand van extensieve koppelingen met Salesforce en Eventbrite.
  • Blink uit in design en gebruikerservaring (UX/UI).
  • Stuur op conversie en inspiratie met top-notch content en call-to-actions naar tickets en services.
  • Een realisatieproces van 12 weken met een livegang op 1 september 2018.

Werkwijze

Aan de hand van de Scrum-methode werken Vruchtvlees en Dutch Design Foundation nauw samen in het realiseren van de ambitieuze doelstellingen. In een intensieve backlogsessie brengen we alle wensen en eisen voor de website in kaart, uitgesplitst in concrete taken die de basis vormen voor opeenvolgende sprints. In deze sprints werkt het projectteam samen met afgevaardigden van de Dutch Design Foundation, waardoor we snel en wendbaar knopen kunnen doorhakken voor het meest optimale resultaat. 

Take a minute, take a moment

Aan de basis van het online platform ligt het strategisch concept Design Time. Dutch Design Week is niet alleen relevant tijdens de week zelf, maar ook gedurende de rest van het jaar. De website is daarin net zo dynamisch als het idee van tijd. De homepage neemt verschillende vormen aan, aansluitend bij de behoefte van de bezoekers: van conversie naar content en van community naar programma. Op de achtergrond tikt een klok van het Dutch Design Week logo. De logo-elementen draaien rond een as van een week, dag, uur, minuut of seconde. Elke laatste week van de maand komt het logo samen. 

 

 

Zo persoonlijk mogelijk

Vruchtvlees ontwikkelde een algoritme dat de content op een dynamische manier toont. Content wordt geplaatst en geprioretiseerd op basis van de redactie, of interactie van de bezoekers. Via een magic link stellen bezoekers hun eigen programma en route tijdens het festival samen. 

 

Het festival werd in 2018 door een record-aantal bezoekers, 355.000, bezocht. De website moet deze drukte ook op piekmomenten goed kunnen dragen. In de ontwikkeling was extra aandacht voor performance, laadtijd en de mobiele weergave, om zo de best mogelijke gebruikerservaring te realiseren. Dat in combinatie met een naadloze integratie van Salesforce zorgt voor de meest effectieve end-to-end communicatie. 

'We zochten een echt partnerschap: experts die met ons meedenken, maar vooral mee willen groeien in onze ambities.'

Mark de Greeff, Chief Marketing Officer Dutch Design Week

Op naar de meest innovatieve festivalwebsite ter wereld

De eerste stappen zijn gezet, met mooie resultaten. De combinatie van de nieuwe website, ticketingstrategie en activatiecampagne uitgevoerd door Yellow Hawk zorgden voor 50% meer online verkoop en 60% meer omzet. We zien kansen om het concept Design Time en het algoritme verder uit te bouwen. Zo kunnen we een nog persoonlijkere ervaring bieden. 

 

In nauwe samenwerking met Dutch Design Foundation ontwikkelen we de website in vervolgsprints door. De data en feedback van de gebruikers zorgen voor steeds grotere stappen richting dat punt op de horizon: de meest innovatieve festivalwebsite ter wereld. 

50% stijging in online ticket sales

60% meer online omzet

03:37 time-on-site

Roman Stikkelorum

Co-founder - Managing Director

Roman vertelt je graag meer over dit project

070 - 785 17 34

roman@vruchtvlees.com

Zoek je iemand anders? Bekijk hier ons hele team

Loading